退貨政策
1. 我可以退貨嗎
如果閣下對收到的物品不是100%滿意,我們會感到非常抱歉。我們很樂意接受閣下在收到新物品後30天內退貨。但是,作爲一家小型企業和原創設計品牌,我們的手袋已經非常低價,除手袋質量問題之外的退貨,我們要求客戶承擔退回的郵資。感謝理解。
*關於促銷活動,對與第二件半價或者較大折扣的訂單產品, 如果閣下對產品不滿意需要退貨,我們將感到抱歉,還請理解我們無法爲閣下按照折扣後的價格計算。如果閣下退回的是訂單中的原價單品,則訂單中半價產品按原價計算,進行退款,即訂單金額減去半價產品的原價,剩餘部分退回客戶。感謝理解。
2. 如何退貨
- 與我們的客服聯繫,並通過email發送訂單的相關信息給我們的客服。還請閣下告知下你要退回的貨品及原因。
- 將商品放回原包裝,並妥善密封包裹。
- 將包裹送至當地郵局寄出,並於寄出後48小時內提供有效的追蹤號碼或追蹤連結。
- 當我們收到您的包裹後,將根據我們的退貨政策,盡快為您處理換貨或將款項退還至您的帳戶
3.退貨的條件
-閣下有30天的時間來決定商品是否適合,如果不適合,可以在30天內進行退貨。
-退回的物品必須與原包裝一起處於未使用狀態。
-我們不接受以任何方式磨損、損壞、清洗或更改的退貨。
-我們不接受閣下直接寄回而未經我們確認的退貨。退回前請與我們的客服聯係。
-我們不接受使用貨到付款服務退回的包裹。退貨運費不予退還。
-我們不接受已退回的商品進行二次銷售。
-所有清倉商品售出後不進行退換。
4. 寄回地址是什麼?
如需申請退貨,請透過您的帳戶聯繫我們的客戶服務,並提供您的訂單資料。我們的客戶服務將在24小時內回覆您。
5. 倉庫
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